Le formulaire de contact

Faire appel à un Travel Planner offre de nombreux avantages : vous bénéficiez d’un voyage unique et personnalisé, d’un accompagnement sur mesure dans la création de votre itinéraire, ainsi que d’une sélection adaptée à vos préférences et à votre budget. De plus, un carnet de voyage personnalisé est créé spécialement pour vous.

Le plus tôt vous me contactez, au mieux ce sera afin que vous puissiez profiter d’une flexibilité concernant les hébergements et de meilleurs tarifs pour vos vols. De cette façon, nous pouvons prendre le temps d’affiner votre demande de projet de voyage jusqu’à ce qu’elle corresponde parfaitement à vos besoins. En cas de demandes de dernière minute, j’étudierai bien sûr votre demande en fonction de mes disponibilités.

Pour toutes demandes de contact, d’informations ou de réservation d’appel découverte, je vous réponds dans un délai de 3 jours ouvrables maximum pour convenir ensemble d’un premier rendez-vous. Vous pouvez également prendre directement rendez-vous pour votre appel découverte.

À la suite de ce premier rendez-vous, je vous envoie votre devis personnalisé dans les 3 jours ouvrables. Dès réception de votre paiement, je commence mes recherches pour la planification et l’organisation de votre voyage.

L’appel découverte est gratuit et sans engagement. Il peut se faire par téléphone ou en visioconférence, d’une durée de 30 à 45 minutes. Il me permet de vous présenter brièvement mes services de Travel Planner et de vous expliquer en quoi je peux vous aider. 

Cet appel me donne également l’occasion de vous écouter et de recueillir des informations sur votre projet de voyage : destination, budget, envies, attentes, etc. L’idée est que je puisse obtenir un maximum d’informations pour vous créer un voyage personnalisé.

Le temps nécessaire pour planifier un voyage dépend de sa durée, du type de voyage et de vos demandes spécifiques.

Je vous envoie votre devis par e-mail dans les 3 jours ouvrables suivant notre premier échange ou appel. Par la suite, je vous envoie votre dossier de planification entre 10 et 15 jours ouvrables après réception du paiement. Cette durée tient compte du délai du droit de rétractation légal sauf si vous me faite la demande de commencer mes prestations dès réception du paiement.  

Votre dossier de planification peut contenir, selon vos demandes et besoins : suggestions d’itinéraires ou de destinations, estimations budgétaires, sélection des transports, hébergements, activités à réserver si besoin, les liens de réservation et les formalités administratives et sanitaires si nécessaires. 

Pour finaliser, vous recevrez votre carnet de voyage et carte interactive au plus tard 10 jours ouvrables avant la date de départ.

Chaque voyage que je crée est unique, ce qui signifie que le prix variera en fonction de votre demande, de la destination, de la durée de votre séjour et des services nécessaires à son organisation. Le coût dépend donc entièrement de votre projet de voyage. 

Nous déterminons ensemble ce projet avant d’entamer toute recherche. C’est pour cette raison que je vous propose plusieurs itinéraires afin qu’il corresponde parfaitement à vos envies. 

Les tarifs sont transparents, car je ne prends aucune commission sur votre voyage. Vous ne payez que pour mon service de planification, de recherche, de conseil et d’élaboration de votre carnet de voyage.

Oui. J’organise tout ou partie de votre voyage : même si vous avez déjà réservé les vols par exemple, je peux vous proposer des hébergements, vous créer un itinéraire sur-mesure, rechercher pour vous une voiture de location, et même des activités. Contactez-moi, je m’adapte à chacune de vos demandes.

Le service d’orhantheworld n’inclus pas d’assurance. Chaque réservation est sous votre responsabilité, c’est donc à vous de souscrire à une assurance annulation et/ou rapatriement si vous le souhaitez. Je peux vous recommander différentes compagnies avec lesquelles j’ai l’habitude de travailler et que j’utilise également pour mes propres voyages. 

Oui, je reste disponible avant, pendant et même après votre séjour pour échanger et dialoguer à propos de votre voyage et de votre expérience. Je vous proposerais de me contacter via l’application mobile WhatsApp avec un délai de réponse de 2h à 48h.

En cas d’urgence, il faudra contacter les numéros que je vous indiquerai dans votre carnet de voyage. En cas d’annulation d’un vol ou d’une activité, vous devez contacter le prestataire puisque c’est vous qui avez fait la réservation. 

Je propose également un support pour toutes vos questions concernant l’itinéraire de voyage, conseils ou un besoin de dernière minute à destination moyennant un supplément journalier.